河北共产党员网讯(葛凯威)为扎实做好新就业群体关爱凝聚工作，赋能快递外卖小哥职业技能发展，切实增强其获得感、幸福感、归属感，10月27日至31日，定州市举办2025年“暖‘新’赋能·携手同行”快递外卖小哥专题培训班。培训班由市委社会工作部主办，市人社局、市妇联和市总工会协办，市精英职业培训学校承办。全市快递员、网约配送员按需参加培训。

　　针对快递外卖小哥“工作时间分散、难以集中参训”的特点，培训班创新采用线上授课模式，利用晚间1小时开展教学，实现“接单、参训两不误”。

　　课程设置紧扣实际需求，聚焦五大核心领域：职业发展方面，邀请行业标兵分享成长故事，指导小哥培育职业道德、提升服务沟通能力及规划职业路径；行业实务方面，由专家解读行业趋势，传授配送效率提升、异常订单处理、客户投诉应对技巧；交通安全方面，市交警大队工作人员讲解交通标志标线、行车礼仪及违法行为危害，普及应急救援知识；职场压力调节方面，心理指导师剖析压力源，教授情绪管理、心理韧性培养及家庭工作平衡方法；基层治理方面，高校教授通过实践案例，引导小哥从“服务对象”向 “治理力量”转变，助力融入基层治理。

　　为确保培训实效，课程结束后，组织方还将培训视频发送至每名参训人员，方便随时回看巩固。“培训内容实、方法活、接地气，学完特别有收获！”饿了么定州代理站点相关负责人表示，下一步将把所学转化为工作动能，当好城市美好生活的创造者、奋斗者、守护者，为定州擦亮“定州行定如意”城市品牌、建设现代化高品质中等城市贡献力量。