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河北省人民检察院关于恢复接待群众来访的公告

发布时间:2021-02-20 09:32:19来源:河北检察作者:新闻热线:0311-87908405
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  河北省人民检察院关于恢复接待群众来访的公告

  为全面落实省委省政府对复工复产的部署要求,扎实做好群众信访工作,结合全省疫情防控形势,自2021年2月19日起,河北省人民检察院接访大厅有序恢复开放。现将有关事项公告如下:

  一、倡导非接触式信访,足不出户解决问题

  鉴于目前仍处于疫情防控期间,建议尽量通过下列途径反映诉求:

  1.邮寄信件。请将申诉书、身份证明、证据材料以及所有法律文书等材料邮寄至:河北省石家庄市裕华区槐北路222号河北省人民检察院12309检察服务中心;邮政编码:050022。

  2.网上信访。请登录12309中国检察网(www.12309.gov.cn),根据系统提示完成注册和反映诉求操作,并将申诉书、身份证明、证据材料及法律文书等压缩后作为附件上传。也可在手机上下载“检察12309”APP或关注“12309中国检察网”微信公众号完成以上操作。

  3.电话咨询。请拨打12309检察服务热线,可提供法律咨询、案件进展查询等检察服务。

  对群众通过来信、网络和电话反映的诉求,我们将严格按照“群众信访件件有回复”的工作要求,在规定期限内给予回复或答复。

  二、依法逐级走访,就地就近反映诉求

  确有必要通过走访形式反映信访诉求的,请依照国务院《信访条例》依法逐级走访,就近到有权处理的机关或单位反映。信访事项已经受理或者正在办理的,请耐心等待办理结果,尽量避免人员流动,减少途中往返。

  三、减少集体来访,提前进行预约登记

  疫情防控期间尽量减少集体来访,确需多人反映同一诉求的,请按《信访条例》规定推选5人以下代表,并拨打12309检察服务热线进行预约登记,按照预约时间走访。

  四、配合疫情防控,自觉维护信访秩序

  1.请来访群众自觉遵守来访和疫情防控工作规定,全程佩戴口罩,自觉与他人保持安全距离。

  2.服从工作人员引导,主动接受防疫、安全检查,配合做好体温检测和消毒工作。

  3.主动出示有效身份证件和“河北健康码”,健康码应显示为“绿码”方可进入,配合做好个人信息登记。

  4.接待结束后及时有序离开接待场所,减少滞留时间,降低感染风险,自觉维护信访秩序。

  特此公告。

  河北省人民检察院

  2021年2月18日

责任编辑:王雅岚


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