河北共产党员网讯(张荣芳 张玲)“自从家里有了‘小度’，我这一个人就有了伴了，‘小度’会告诉我天气、会唱戏，还会帮助我打求助电话……”雄州镇四甫村83岁高龄的田荣和老人一边说一边给我们熟练的演示‘小度’的各个功能，脸上满是藏不住的高兴。

　　据了解，老人身边的这个“小度”就是河北省保定市雄县养老服务中心为特困老人免费安装的远程照护设备。该中心自2023年成立以来，将全县8万余名60岁以老人的信息按照年龄、失能、独居等情况进行11项归类，建立老人基础电子档案和健康档案。通过各类数据集成，逐步实现六助(助医、助急、助餐，助行，助够，助浴)服务留痕。现已为县域内492户特困老人安装了远程照护设备，家里有无线网的安装“小度”，没有无线网的安装“小安”。截至目前服务中心已完成3900余次服务。

　　翻看平台记录显示，就在2025年1月2日，雄县大铺村李书利老人因突发脑溢血摔倒，情急之下，喊“救命”。令老人没想到的是这一语音指令被安装的AI语音呼叫器——“小安”及时捕捉到，并迅速传达到雄县养老服务中心的智慧养老服务信息化大厅。客服接到求救电话后马上协调大铺村委会工作人员，并拨打120，为老人实施救助。在工作人员回访时，成功获救的李书利激动的说：“是这个‘小安’(AI语音呼叫器)救了我的命啊！”

　　据智慧养老服务平台项目负责人朱红利介绍：“信息化指挥平台承担着统计管理老年人的基础信息、工作人员的服务情况，负责接单(通过‘小安’、‘小度’打进来的电话)、派单、服务、回访、记录等环节的工作，确保渠道畅通、高效对接、准确无误，发挥了平台协调、调度的中枢作用。”

　　雄县养老服务中心积极推进的智慧养老网络服务管理平台建设，更好地满足了老年人多层次多样化养老服务需求。在承担兜底保障职能基础上，进一步拓展和强化服务示范、行业指导、应急救助、资源协调等综合功能，统筹推动了雄县县域内养老服务资源的高效利用，大大降低了独居老人安全风险，提升了居家养老的生活品质。