河北共产党员网讯(通讯员 林琳 王睿敏)成安县行政审批局牢固树立“党建+”理念,全面推行“党建+”工作模式,坚持党建引领,不断推动党建与政务服务工作深度融合,着力打造“三个链条”,切实把党建优势转化为工作优势,努力建设出了建设一支素质高、业务精、作风优、勇创新、争第一的政务服务队伍,实现了政务服务规范化标准化便利化,点燃了政务服务的“红色引擎”。
“党建+”打造统领服务“链条”。明确党建统领业务“施工图”,列出“计划表”,按照党建、业务工作要点,厘清工作内容和条块边界,健全日常管理机制,锁紧横向到边、纵向到底的责任链,从源头上实现党建、业务融合,以高质量党建引领政务服务高质量发展。立足党建实际和政务服务需求,将党建嵌入业务工作各环节,在大厅各业务窗口选树“党员示范岗”“文明窗口”,全年开展主题党日、“惠民实践团”宣讲、“三会一课”、业务培训、工作例会等,化“要我干”为“我要干”,形成全体党员教育不断链、业务不掉链、服务不脱链的管理模式,在工作模式上“压实担子”。
“党建+”打造精准服务“链条”。坚持党建组织力、业务执行力协同发力,通过组建党员志愿服务队伍,开展业务练兵等形式,进一步激发全体党员踔厉奋发、争当先锋的热情。成立企业服务中心,党员带头建立帮办代办“一对一”专员机制,推行“进一个中心,能办所有事”,为各类企业提供上门服务、现场帮办代办服务106件。在全县范围内为新开办企业提供免刻章费等“3个全免大礼包”,为每户企业节约成本近千元;建立“云勘验”服务模式,推行“审验同步”模式、“预踏勘”服务,实行“预评审”5次,提供“预踏勘”服务12次。招标项目全面实行“双盲”评审,有效遏制招投标过程中人为干预和暗箱操作;建立12345热线“一号统领”远程帮办系统,变“群众跑腿”为“数据跑路”,切实方便基层办事群众,制定县级帮办代办事项128项,村级帮办代办事项69项,接受远程咨询162件;深入开展“政策找人、服务上门”活动,从政府“端菜”到群众“点菜”,打通服务企业群众“最后一米”;推行“信用+审批”,让“信用”逐渐成为每个守信主体的“可变现资产”。释放了改革动能,激发了党员活力,为市场主体和办事群众不断提供延时服务、帮办服务、延伸服务、提醒服务,实现了党员在身边,服务零距离。
“党建+”打造创新服务“链条”。持续开展“戴党徽、亮身份、当先锋”活动,有效发挥党员先锋模范作用,不断创新政务服务形式和内容。率先在邯郸市开启了县乡两级的“同标准办理、无差别受理”的市场主体阳光智能审批服务模式,企业设立审批由原来的4小时缩短至18秒内完成;在全市率先实行一窗综合受理服务模式,建立“一窗通办”集成服务,让市场主体和群众到“一个窗口”就能“办成事”;实施“拿地即开工”,消防、规划等6个部门事项全部入驻大厅,实现建设项目“一链办”全链条审批;制定《巡查+“五星级”便民服务制度》,结合“办不成事”反映窗口,狠抓纪律作风建设,切实推动服务效能提升;为群众提供咨询、引导等便民服务50余次,解决“办不成事”反映问题19件。
下一步,成安县行政审批局将始终坚持党建引领,积极推动党建工作与政务服务工作深度融合,着力在审批流程上做减法,在服务质量上做加法,通过强党建、转作风、优服务、提效能、解民忧,切实为区域经济社会高质量发展增添新活力,不断开创政务服务工作新局面。