河北共产党员网讯(通讯员 岚坤)为增强经营主体现金收付意识,切实维护人民币法定地位和公众支付方式选择权益,近日,保定银行积极组织开展整治拒收现金宣传,推广“零钱包”兑换服务。
贴心宣传金融知识,保护人民群众“钱袋子”。保定银行涿州支行、顺平支行充分发挥网点阵地作用,在营业厅设立金融知识普及专区,摆放宣传折页,滚动播放“人民币是法定货币、拒收人民币现金是违法行为”宣传标语,并主动向来行客户介绍整治拒收现金、反假货币的相关知识,让客户充分意识到拒收人民币是违法行为。同时,支行员工深入社区,在人流量大的区域发放宣传单页,进一步扩大宣传辐射范围,使更多群众掌握货币知识,维护自身合法权益。
设置绿色兑换通道,提升网点服务效能。为解决客户零钱不足、兑换不便的问题,切实发挥好人民币现金支付方式的兜底作用,保定银行各支行高效优化现金兑换业务流程,阳光支行、顺平支行、直属支行、高阳支行在厅堂内设置“零钱兑换绿色通道”,提供零钱兑换、现金存取等一站式服务,即来即兑,充分满足了客户小面额零钞、残损币兑换等金融需求,打通公众获取小面额现钞的“最后一公里”。
暖心制作“零钱包”,解决商户“找零难”问题。该行各支行紧盯市场需求,走社区、进市场、访商户,宣讲现金收付金融知识。同时,各支行积极了解现金使用和兑换的实际需求,燕郊支行、高碑店支行、高阳支行成立走访宣传小分队,印制“零钱包”兑换宣传名片和支持现金支付宣传贴纸,面对面沟通交流,有效缓解商户“找零难”问题。
保定银行将继续贯彻金融为民的服务理念,做好现金收付服务,丰富“零钱包”使用场景,为营造良好的人民币流通环境贡献力量。