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保定银行:金融服务有温度 失而复得暖人心

发布时间:2023-12-08 17:25:20
来源:河北共产党员网
保定频道新闻热线:17731231001

  河北共产党员网讯(通讯员 岚坤)近日,保定银行一份尽职之举温暖了客户的心,拉近了与客户的关系,彰显了保定银行的服务形象,为社会传递了正能量。

  一位客户到保定银行大西门支行反映遗失一万元现金。工作人员通过调取监控录像,发现该客户于当日上午办理取款业务,离开柜台时将一万元现金遗失在收银槽内,被下一位客户办理业务时误取。了解到资金被他人误取后,客户不知所措,支行高度重视,立即组织人员联系客户,经过反复沟通,最终收回遗失款项。客户对支行认真负责的态度,高效率的服务给予高度赞扬,并为大西门支行送上一面锦旗。

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客户为银行送来一面锦旗。

  保定银行将继续秉承以客户为中心的服务理念,“想客户所想、急客户所急”,为人民群众提供更加贴心、更加优质、更加便捷的金融服务。

编辑:张继欣