政务新媒体——政府与群众的桥梁

2017-04-18 14:57:34  来源:河北共产党员网  新闻热线:0311-87801880
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  沈悦

  3月23日,成都市政务新媒体峰会召开。会上,成都市网信办、市互联网文化协会对50个2016年成都市政务新媒体运营优秀账号进行表彰,并向全市政务机构发出倡议,共同打造成都市首个政务新媒体联盟——“成都政能量联盟”。 (新华网)

  新媒体的崛起和迅猛发展,极大地改变了信息传播格局、社会舆论生态和公众参与方式,对党和政府的新闻宣传工作提出了更高的全新要求。如何在新媒体时代构建新闻宣传工作新格局,切实提高新闻宣传工作的水平和成效,已成为党和政府亟待解决的现实课题。

  适应新媒体高度发达的现实,各级政府及时开通政务新媒体,极大地方便了广大网民通过新媒体平台最快最方便地获取当地的重要政策信息。与此同时,新媒体用户既是传播终端又是信息发布者,这种包含点对点、点对面的裂变式传播,又将大大增强政府重大决策部署和政策文件的“落地率”,拉近政府和普通民众的距离,进一步提升政府的透明度和公信力。

  开弓没有回头箭,在自媒体高度发达的今天,政府创新社会管理方式、依法推进政府信息公开是大势所趋,也是政府密切联系群众、转变政风作风的内在要求。各级政府开通政务新媒体,拓宽了政府和群众交流沟通的渠道,用网民“看得到、听得懂、能监督”的方式回应关切、释疑解惑,无疑将使政府各项经济社会政策更透明、权力运行更透明。事实上,一个政府只有廉洁高效透明,才会吸引更多粉丝的忠实拥趸,赢得最广大群众的衷心拥护。

  按照习近平总书记“四个全面”战略思想和关于新媒体建设“必须把意识形态工作的领导权、管理权、话语权牢牢掌握在手中,加快媒体融合发展、占领信息传播制高点,坚持先进技术为支撑、内容建设为根本,把握好网上舆论引导的时、度、效”等四个重点为基本思路,建议从以下几个方面加强和改进政务新媒体工作:

  一是明确定位。各级政府要以用户需求为导向,结合本地实际和工作特点,认真做好政务新媒体的全面规划工作,精心设计具有地方特色的亮点栏目,提供群众关心关注的信息与服务。

  二是确保质量。各级政府要以群众的信息需求为中心,把握新媒体发布的特点,及时、准确地向社会发布权威信息。要紧扣政府职责,定期发布重点工作,适时回应热点问题,及时通报突发事件动态和应对措施,人性化提供各类便民服务,确保信息能够满足公众需求。

  三是创新方法。创新网络表达方式,善于使用网言网语,善于将专业信息转化为通俗信息,善于将主动发布与回应发布相结合,信息发布与意见发布相结合,增强政务新媒体内容的人性化和可信度。

  四是增强活力。各级政府要确保每天发布的信息数量,发布内容要贴近民生,尽量避免领导活动类新闻,语言要清新活泼、通俗易懂,多用网络语言,少写官样文章,用有吸引力的内容带动政务新媒体的活跃度,不断增强政务新媒体的影响力。

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